فریب‌های روانی

Vishing (فیشینگ تلفنی)

وقتی صدای آشنا، پشتش یک کلاهبردار است

ویشینگ چیست؟

ویشینگ (Vishing) ترکیبی از دو کلمه Voice و Phishing است و به نوعی از فیشینگ گفته می‌شود که از طریق تماس تلفنی انجام می‌شود. در این روش کلاهبردار با جعل هویت یک سازمان معتبر مثل بانک، شرکت مخابراتی یا نهاد دولتی، با شما تماس می‌گیرد و سعی می‌کند اطلاعات شخصی یا مالی شما را به دست آورد.

این تماس‌ها معمولا با لحنی رسمی و اضطراری انجام می‌شوند تا شما را تحت فشار قرار دهند. کلاهبرداران از تکنیک‌های روانشناسی مثل ایجاد ترس، عجله یا اعتماد کاذب استفاده می‌کنند تا شما را به اشتباه بیندازند.

نمونه تماس ویشینگ - کمین‌گاه

تماس‌های جعلی که با لحن رسمی و اضطراری انجام می‌شوند

نحوه کار ویشینگ

۱
تماس تلفنی جعلی

کلاهبردار با شما تماس می‌گیرد و خود را کارمند بانک، اپراتور یا نهاد رسمی معرفی می‌کند.

۲
ایجاد اعتماد یا ترس

با لحنی رسمی و اطلاعاتی که از قبل درباره شما جمع‌آوری کرده، اعتمادتان را جلب می‌کند یا شما را می‌ترساند.

۳
درخواست اطلاعات

از شما می‌خواهد رمز کارت، کد تایید، شماره حساب یا اطلاعات شخصی دیگر را ارائه دهید.

۴
سوءاستفاده از اطلاعات

با اطلاعاتی که به دست آورده حساب بانکی شما را خالی می‌کند یا از آن برای کلاهبرداری استفاده می‌کند.

ویشینگ یکی از خطرناک‌ترین روش‌های فیشینگ است زیرا در تماس تلفنی شما مستقیما با یک انسان روبرو هستید که می‌تواند با لحن و مهارت خود شما را فریب دهد. کلاهبرداران حرفه‌ای از تکنیک‌های مهندسی اجتماعی استفاده می‌کنند تا شما را به اعتماد وادار کنند.

تکنیک‌های ویشینگ - کمین‌گاه

کلاهبرداران با جعل شماره و لحن رسمی اعتماد شما را جلب می‌کنند

نشانه‌های ویشینگ

۱
تماس از شماره ناشناس

شماره‌ای که نمی‌شناسید یا شبیه شماره رسمی سازمان‌هاست اما کاملا منطبق نیست.

۲
درخواست اطلاعات محرمانه

اگر از شما رمز، کد تایید یا اطلاعات کارت بانکی خواسته شد شک کنید.

۳
فشار زمانی و تهدید

می‌گویند «حساب شما مسدود می‌شود» یا «اگر الان اقدام نکنید جریمه می‌شوید».

۴
درخواست نصب برنامه

از شما می‌خواهند یک برنامه خاص نصب کنید تا از اطلاعات شما محافظت کنند! این یک تله است.

۵
لحن غیرحرفه‌ای

اگر تماس‌گیرنده اطلاعات اولیه شما را نمی‌داند یا لحنش غیرحرفه‌ای است شک کنید.

چطور به دام هکرهای تلفنی نیفتیم؟

اطلاعات را روی تلفن ندهید

هیچ سازمان معتبری از طریق تلفن رمز یا اطلاعات کارت درخواست نمی‌کند.

خودتان تماس بگیرید

اگر از تماس‌گیرنده شک دارید تماس را قطع کنید و با شماره رسمی سازمان تماس بگیرید.

به فشارهای روانی توجه نکنید

اگر تماس‌گیرنده شما را تحت فشار قرار می‌دهد شک کنید و عجله نکنید.

تماس‌های مشکوک را گزارش کنید

شماره‌های مشکوک را به پلیس فتا گزارش دهید تا دیگران هم در امان بمانند.

قانون طلایی

اگر کسی با شما تماس گرفت و اطلاعات شخصی یا مالی خواست بدون شک یک کلاهبردار است. هیچ سازمان معتبری این اطلاعات را از طریق تلفن درخواست نمی‌کند.